سياسة الخصوصية

1. جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا طواعية عند تعبئة نموذج طلب الخدمة أو الشكاوى، مثل الاسم، رقم الهاتف، الموقع، ونوع المكيف. هذه البيانات ضرورية لتقديم خدمة صيانة دقيقة وفعالة.

2. استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك الشخصية حصرياً للأغراض التالية:

• التواصل معك لتحديد مواعيد الصيانة.
• الرد على استفساراتك وشكاواك بخصوص مكيفات يورك.
• إرسال تحديثات بخصوص حالة طلب قطع الغيار.
• تحسين جودة خدماتنا بناءً على ملاحظاتك.

3. حماية البيانات

نحن نطبق معايير أمنية صارمة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح. لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك مع أي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور على الموقع، مما يساعدنا في تقديم محتوى أفضل لعملائنا في الإمارات.

5. الموافقة

باستخدامك لموقعنا وتعبئة نماذج الطلب، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.